CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Cập nhật lần cuối: 10/08/2026

VIETTEL MEDIA ONE MEMBER LIMITED LIABILITY COMPANY (“Công ty”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp trên website dangky4g5gvina.com.

Chính sách này giải thích những thông tin chúng tôi có thể thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cũng như quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân của mình.

1. Thông tin đơn vị quản lý website

Tên doanh nghiệp: VIETTEL MEDIA ONE MEMBER LIMITED LIABILITY COMPANY
Mã số thuế: 0111013646
Địa chỉ: Tầng 4, Tòa nhà The Light (CT2 Trung Văn), Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hotline: 0919582356
Website: dangky4g5gvina.com

2. Phạm vi dữ liệu có thể được thu thập

Tùy thuộc vào cách khách hàng tương tác với website, chúng tôi có thể thu thập một hoặc một số thông tin sau:

  • Họ và tên;
  • Số điện thoại;
  • Địa chỉ email;
  • Thông tin cần thiết để kiểm tra điều kiện và xử lý yêu cầu đăng ký dịch vụ;
  • Thông tin về giao dịch và trạng thái thanh toán;
  • Nội dung trao đổi giữa khách hàng và bộ phận chăm sóc khách hàng;
  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành;
  • Thời gian truy cập, trang đã xem và hoạt động tương tác với website;
  • Cookie và các dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho hoạt động của website, đo lường hiệu quả và phân tích lưu lượng truy cập.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin phù hợp và cần thiết đối với mục đích được thông báo cho khách hàng.

3. Mục đích xử lý dữ liệu

Dữ liệu của khách hàng có thể được sử dụng nhằm:

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đăng ký dịch vụ;
  • Kiểm tra thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ;
  • Xác nhận giao dịch và trạng thái thanh toán;
  • Gửi thông báo liên quan đến yêu cầu hoặc dịch vụ khách hàng đã đăng ký;
  • Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại;
  • Phòng ngừa gian lận và bảo đảm an toàn giao dịch;
  • Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng;
  • Đo lường hiệu quả hoạt động quảng cáo và tiếp thị;
  • Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế hoặc nghĩa vụ pháp lý khác;
  • Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng và Công ty.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích không phù hợp với phạm vi đã thông báo, trừ trường hợp được khách hàng đồng ý hoặc pháp luật cho phép.

4. Cookie và công nghệ đo lường

Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

  • Duy trì hoạt động ổn định của website;
  • Ghi nhớ tùy chọn của người dùng;
  • Phân tích lưu lượng truy cập;
  • Đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo;
  • Phát hiện và phòng chống hoạt động bất thường.

Website có thể sử dụng các công cụ phân tích, đo lường hoặc quảng cáo của bên thứ ba như Google Analytics, Google Ads hoặc các dịch vụ tương đương.

Trong trường hợp pháp luật hoặc nền tảng liên quan yêu cầu sự đồng ý, khách hàng có thể được cung cấp lựa chọn chấp nhận hoặc quản lý cookie trước khi các loại cookie không thiết yếu được kích hoạt.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, Công ty có thể chia sẻ dữ liệu phù hợp với:

  • Đơn vị cung cấp hoặc vận hành dịch vụ có liên quan;
  • Đối tác viễn thông hoặc đơn vị xử lý yêu cầu dịch vụ;
  • Đơn vị trung gian thanh toán;
  • Đơn vị cung cấp hạ tầng công nghệ, lưu trữ dữ liệu hoặc bảo mật;
  • Đơn vị đo lường, phân tích và quảng cáo;
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Việc chia sẻ dữ liệu được giới hạn trong phạm vi cần thiết cho mục đích cụ thể và được thực hiện phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Công ty không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

6. Bảo mật dữ liệu

Công ty áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ:

  • Truy cập trái phép;
  • Mất mát dữ liệu;
  • Sử dụng sai mục đích;
  • Thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu trái phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Khi phát hiện sự cố có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, Công ty sẽ thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp theo quy định pháp luật.

7. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để:

  • Hoàn thành mục đích xử lý;
  • Thực hiện hợp đồng hoặc yêu cầu của khách hàng;
  • Giải quyết tranh chấp, khiếu nại;
  • Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không thuộc trường hợp phải tiếp tục lưu trữ theo pháp luật, Công ty có thể xóa, hủy hoặc thực hiện biện pháp xử lý phù hợp.

8. Quyền của khách hàng

Trong phạm vi pháp luật áp dụng, khách hàng có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

  • Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu;
  • Đồng ý hoặc không đồng ý đối với hoạt động xử lý cần sự đồng ý;
  • Rút lại sự đồng ý theo quy định;
  • Yêu cầu xem hoặc tiếp cận dữ liệu;
  • Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;
  • Yêu cầu xóa dữ liệu khi đáp ứng điều kiện pháp luật;
  • Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý;
  • Khiếu nại khi cho rằng quyền đối với dữ liệu cá nhân bị xâm phạm.

Việc rút lại sự đồng ý không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm rút lại sự đồng ý.

9. Dữ liệu cung cấp cho dịch vụ

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký.

Trường hợp khách hàng cung cấp thông tin của người khác, khách hàng có trách nhiệm bảo đảm mình có quyền hợp pháp để cung cấp thông tin đó.

Thông tin sai, thiếu hoặc không chính xác có thể khiến yêu cầu dịch vụ không được xử lý hoặc xử lý không thành công.

10. Liên kết tới website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Công ty không kiểm soát chính sách bảo mật hoặc nội dung của các website bên thứ ba. Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật của website tương ứng trước khi cung cấp thông tin.

11. Thay đổi chính sách

Công ty có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi có thay đổi về hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và ghi rõ ngày cập nhật.

12. Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khách hàng có thể liên hệ:

VIETTEL MEDIA ONE MEMBER LIMITED LIABILITY COMPANY
Tầng 4, Tòa nhà The Light (CT2 Trung Văn), Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hotline: 0919582356